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Je m'adapte aux clients 2.011:01min

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Les clients ont beaucoup évolué dans les processus et comportements d'achat grâce à internet, au web et aux nouveaux outils marketing et de vente. Le client est devenu 2.0 et les entreprises doivent s'adapter.

 

Votre plan de formation :

 

- Les évolutions de la manière de consommer
- Le consommateur 2.0
- Les adaptations nécessaires des entreprises
- Les approches multi - cross et omni-canal
- Les canaux marketing des entreprises pour attirer de nouveaux clients
- Les canaux disponibles pour une démarche omnicanal
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