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J’apprends à écouter les autres6:39min

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La base essentielle de toute communication est de savoir écouter les autres. Mais qu'est-ce réellement qu'écouter les autres ? Comment pratiquer une écoute attentive et active ?

 

Votre plan de formation :

 

- L'importance de l'écoute des autres
- La démarche pour écouter les autres : Adopter l'état d'esprit nécessaire
- Pratiquer l'empathie

En savoir plus...