Une formation reconnue pour développer vos compétences commerciales et réussir votre reconversion professionnelle dans un environnement de plus en plus digital.
Vous envisagez une reconversion professionnelle vers un métier dynamique, alliant négociation, relation client et outils numériques ? Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) constitue une excellente opportunité pour intégrer les secteurs du commerce, de la vente et de la relation client.
Accessible à différents profils, cette reconversion valorise des compétences essentielles telles que le sens du contact, l’écoute, la communication, la persévérance et la maîtrise des outils digitaux. Votre expérience professionnelle précédente peut être un véritable atout pour réussir dans cette nouvelle orientation.
Grâce au BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, vous développez des compétences en prospection commerciale, négociation, fidélisation des clients et gestion de la relation client sur les différents canaux de communication. Vous apprenez à accompagner les clients tout au long de leur parcours et à contribuer activement au développement commercial des entreprises.
Se former dans le cadre d’une reconversion professionnelle avec le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, c’est acquérir des compétences en vente, relation client omnicanale et stratégie commerciale afin de faciliter votre insertion professionnelle et évoluer vers des fonctions à responsabilités dans le domaine commercial.